USB-Speichergeräte sind nicht zu finden [gelöst]

[haidi]

Ubuntu 22,04.3
Seit einiger Zeit kann ich keine USB-Speichergeräte ansprechen, Maus und Tastatur funktionieren. Rest geht nicht mehr. Die USB-Geräte funktionieren auf anderen PCs.

lsusb liefert:

► Text zeigen

Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 003: ID 05e3:0612 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 004 Device 002: ID 05e3:0612 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 006: ID 04d9:1702 Holtek Semiconductor, Inc. Keyboard LKS02
Bus 003 Device 005: ID 045e:0737 Microsoft Corp. Compact Optical Mouse 500
Bus 003 Device 004: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 003: ID 05e3:0610 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 002: ID 05e3:0747 Genesys Logic, Inc. USB Storage
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Bei dmesg -wH |grep usb bekomme ich folgende Ausgabe Ist das hilfreich):

► Text zeigen

[ +0,000000] usbcore: registered new interface driver usbfs
[ +0,000000] usbcore: registered new interface driver hub
[ +0,000000] usbcore: registered new device driver usb
[ +0,000065] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 6.02
[ +0,000003] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ +0,000001] usb usb1: Product: EHCI Host Controller
[ +0,000001] usb usb1: Manufacturer: Linux 6.2.0-39-generic ehci_hcd
[ +0,000001] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:1a.0
[ +0,000074] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 6.02
[ +0,000002] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ +0,000002] usb usb2: Product: EHCI Host Controller
[ +0,000001] usb usb2: Manufacturer: Linux 6.2.0-39-generic ehci_hcd
[ +0,000001] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:1d.0
[ +0,235776] usb 1-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[ +0,019997] usb 2-1: new high-speed USB device number 2 using ehci-pci
[ +0,136313] usb 1-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=8008, bcdDevice= 0.05
[ +0,000006] usb 1-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[ +0,019628] usb 2-1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=8000, bcdDevice= 0.05
[ +0,000006] usb 2-1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[ +0,002843] usb usb3: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002, bcdDevice= 6.02
[ +0,000005] usb usb3: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ +0,000001] usb usb3: Product: xHCI Host Controller
[ +0,000002] usb usb3: Manufacturer: Linux 6.2.0-39-generic xhci-hcd
[ +0,000001] usb usb3: SerialNumber: 0000:00:14.0
[ +0,002339] usb usb4: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003, bcdDevice= 6.02
[ +0,000005] usb usb4: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
[ +0,000001] usb usb4: Product: xHCI Host Controller
[ +0,000002] usb usb4: Manufacturer: Linux 6.2.0-39-generic xhci-hcd
[ +0,000012] usb usb4: SerialNumber: 0000:00:14.0
[ +0,191891] usb 3-1: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[ +0,412620] usb 3-1: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0747, bcdDevice= 8.19
[ +0,000008] usb 3-1: New USB device strings: Mfr=3, Product=4, SerialNumber=5
[ +0,000002] usb 3-1: Product: USB Storage
[ +0,000002] usb 3-1: Manufacturer: Generic
[ +0,000002] usb 3-1: SerialNumber: 000000000819
[ +0,081628] usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
[ +0,024948] usb 4-2: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0612, bcdDevice=92.16
[ +0,000003] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 4-2: Product: USB3.0 Hub
[ +0,000001] usb 4-2: Manufacturer: GenesysLogic
[ +0,121434] usb 3-7: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[ +0,156674] usb 3-7: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0610, bcdDevice=92.16
[ +0,000013] usb 3-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000006] usb 3-7: Product: USB2.0 Hub
[ +0,000005] usb 3-7: Manufacturer: GenesysLogic
[ +0,016039] usb-storage 3-1:1.0: USB Mass Storage device detected
[ +0,000124] scsi host4: usb-storage 3-1:1.0
[ +0,000084] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[ +0,001506] usbcore: registered new interface driver uas
[ +0,050100] usb 4-2.1: new SuperSpeed USB device number 3 using xhci_hcd
[ +0,022642] usb 4-2.1: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0612, bcdDevice=92.16
[ +0,000003] usb 4-2.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 4-2.1: Product: USB3.0 Hub
[ +0,000001] usb 4-2.1: Manufacturer: GenesysLogic
[ +0,082596] usb 3-7.1: new high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[ +0,018700] usb 3-7.1: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0610, bcdDevice=92.16
[ +0,000004] usb 3-7.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 3-7.1: Product: USB2.0 Hub
[ +0,000001] usb 3-7.1: Manufacturer: GenesysLogic
[ +0,086147] usb 3-7.2: new low-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[ +0,020808] usb 3-7.2: New USB device found, idVendor=045e, idProduct=0737, bcdDevice= 1.00
[ +0,000004] usb 3-7.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 3-7.2: Product: Compact Optical Mouse 500
[ +0,000002] usb 3-7.2: Manufacturer: Microsoft
[ +0,008210] usb 3-7.4: new low-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[ +0,037772] usb 3-7.4: New USB device found, idVendor=04d9, idProduct=1702, bcdDevice= 1.01
[ +0,000006] usb 3-7.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 3-7.4: Product: USB Keyboard
[ +0,000001] usb 3-7.4: Manufacturer:
[ +0,008197] usbcore: registered new interface driver usbhid
[ +0,000004] usbhid: USB HID core driver
[ +0,203333] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,523486] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000580] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +0,086160] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,006849] input: Microsoft Compact Optical Mouse 500 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-7/3-7.2/3-7.2:1.0/0003:045E:0737.0001/input/input3
[ +0,004432] hid-generic 0003:045E:0737.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Microsoft Compact Optical Mouse 500] on usb-0000:00:14.0-7.2/input0
[ +0,001139] input: USB Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-7/3-7.4/3-7.4:1.0/0003:04D9:1702.0002/input/input4
[ +0,058946] hid-generic 0003:04D9:1702.0002: input,hidraw1: USB HID v1.10 Keyboard [ USB Keyboard] on usb-0000:00:14.0-7.4/input0
[ +0,007966] input: USB Keyboard System Control as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-7/3-7.4/3-7.4:1.1/0003:04D9:1702.0003/input/input5
[ +0,000086] input: USB Keyboard Consumer Control as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-7/3-7.4/3-7.4:1.1/0003:04D9:1702.0003/input/input6
[ +0,000060] hid-generic 0003:04D9:1702.0003: input,hidraw2: USB HID v1.10 Device [ USB Keyboard] on usb-0000:00:14.0-7.4/input1
[ +0,710319] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000235] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device
[Jän 6 18:38] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,852179] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000490] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +1,167457] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,852107] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000506] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device
[ +1,223402] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,852074] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000508] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +1,167521] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,851774] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000482] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device
[ +1,223752] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,851764] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000512] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +1,167447] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,852113] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000498] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device
[ +2,607398] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,852005] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000539] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +1,167503] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,851852] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000495] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device
[Jän 6 18:49] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,852013] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000498] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +1,167515] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,851843] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000501] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device
[Jän 6 18:50] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,856021] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000475] usb 3-7.1-port4: attempt power cycle
[ +1,167513] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,856225] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[ +0,000493] usb 3-7.1-port4: unable to enumerate USB device

Soll ich das Kastl gleich wegschmeißen? Hat schon einige (4-5) Jahre.

[Juhu]

Konnte es sein, dass das usb-storage Modul nicht in dem Kern geladen wurde?
Das Kommando

Code: Alles auswählen

lsmod | grep usb 

sollte dir dieses Module anzeigen.

Code: Alles auswählen

root@Kirsche:/# lsmod | grep usb_stor
usb_storage            81920  9 uas[

Sollte es fehlen, kann man es mit dem Kommando

Code: Alles auswählen

modprobe

nachladen.

[Webbutterfly]

Als dein SUSB-System erkennt das "Anstecken" ja, siehe

Code: Alles auswählen

[ +0,856021] usb 3-7.1-port4: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?

sagt auch gleich, dass hier die Kontaktierung nicht funktioniert...
Würde mal im ersten Schritt sagen, Anschluss defekt.
Aber, hab ich schon öfters erlebt, dass du einen kleinen Kurzen gerissen hast, der die USB-Hardware lahm legt... einfach den Rechner komplett vom Strom nehmen "Netzkabel raus", nicht nur abschalten...
kurz warten und dann nochmals hochfahren und probieren...

[mwildam]

[...]
[ +0,020808] usb 3-7.2: New USB device found, idVendor=045e, idProduct=0737, bcdDevice= 1.00
[ +0,000004] usb 3-7.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 3-7.2: Product: Compact Optical Mouse 500
[ +0,000002] usb 3-7.2: Manufacturer: Microsoft
[...]
[ +0,006849] input: Microsoft Compact Optical Mouse 500 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-7/3-7.2/3-7.2:1.0/0003:045E:0737.0001/input/input3
[ +0,004432] hid-generic 0003:045E:0737.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Microsoft Compact Optical Mouse 500] on usb-0000:00:14.0-7.2/input0
[...]

Wie sich am Beispiel der Maus - die ja laut Deine Aussage funktioniert - sehen lässt, dürfte es zumindest nicht alle USB-Anschlüsse betreffen. Hast Du schon mal probiert, die nicht funktionierenden Geräte an den USB-Anschluß zu tun, wo Du Tastatur und Maus dran hast?

Ich kann jetzt aus dem Stehgreif nicht erkennen, wie genau Deine USB-Situation ist, verwendest Du einen externen Hub mit mehreren weiteren USB-Anschlüssen?

Was ich schon des öfteren gesehen habe:

• Externe USB-Hubs liefern nicht mehr für alle Geräte genug Strom, wenn zu viele Geräte angeschlossen sind.
• Interne USB-Anschlüsse werden oft nicht immer gleich gut mit Strom versorgt, dh manche Anschlüsse können für Maus und Tastatur reichen, aber nicht mehr für eine (vielleicht schon ältere) althergebrachte Festplatte.
• Lötstellen können durch Alter und/oder Temperaturschwankungen an Leitfähigkeit verlieren und dann dann kriegen einzelne USB-Anschlüsse auch erst im Laufe der Zeit weniger Strom ab.
• Durch intensive Nutzung (an- und abstecken von Geräten) können die Anschlüsse innen im USB-Stecker auch brechen.

Du müßtest mal alle USB-Ports mit allen Geräten durchprobieren, um festzustellen, was am ehesten für eine Situation bei Dir vorherrscht (zB wenn am gleichen USB-Port Maus geht, aber externe HD nicht, dann evtl aus Alterserscheinung nicht mehr genug Strom). Und wenn Du externe USB-Hubs hast, steck die mal alle ab.

[haidi]

[...]
[ +0,020808] usb 3-7.2: New USB device found, idVendor=045e, idProduct=0737, bcdDevice= 1.00
[ +0,000004] usb 3-7.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ +0,000002] usb 3-7.2: Product: Compact Optical Mouse 500
[ +0,000002] usb 3-7.2: Manufacturer: Microsoft
[...]
[ +0,006849] input: Microsoft Compact Optical Mouse 500 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb3/3-7/3-7.2/3-7.2:1.0/0003:045E:0737.0001/input/input3
[ +0,004432] hid-generic 0003:045E:0737.0001: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Microsoft Compact Optical Mouse 500] on usb-0000:00:14.0-7.2/input0
[...]

Wie sich am Beispiel der Maus - die ja laut Deine Aussage funktioniert - sehen lässt, dürfte es zumindest nicht alle USB-Anschlüsse betreffen. Hast Du schon mal probiert, die nicht funktionierenden Geräte an den USB-Anschluß zu tun, wo Du Tastatur und Maus dran hast?

Ich kann jetzt aus dem Stehgreif nicht erkennen, wie genau Deine USB-Situation ist, verwendest Du einen externen Hub mit mehreren weiteren USB-Anschlüssen?

Was ich schon des öfteren gesehen habe:

• Externe USB-Hubs liefern nicht mehr für alle Geräte genug Strom, wenn zu viele Geräte angeschlossen sind.
• Interne USB-Anschlüsse werden oft nicht immer gleich gut mit Strom versorgt, dh manche Anschlüsse können für Maus und Tastatur reichen, aber nicht mehr für eine (vielleicht schon ältere) althergebrachte Festplatte.
• Lötstellen können durch Alter und/oder Temperaturschwankungen an Leitfähigkeit verlieren und dann dann kriegen einzelne USB-Anschlüsse auch erst im Laufe der Zeit weniger Strom ab.
• Durch intensive Nutzung (an- und abstecken von Geräten) können die Anschlüsse innen im USB-Stecker auch brechen.

Du müßtest mal alle USB-Ports mit allen Geräten durchprobieren, um festzustellen, was am ehesten für eine Situation bei Dir vorherrscht (zB wenn am gleichen USB-Port Maus geht, aber externe HD nicht, dann evtl aus Alterserscheinung nicht mehr genug Strom). Und wenn Du externe USB-Hubs hast, steck die mal alle ab.

Ich hatte zwischendurch auch den PC abgedreht, weil ich die Einstellungen im BIOS bezüglich USB angeschaut habe. Hat nichts geholfen.

Ich habe einen mit Strom versorgten Hub mit 6 Anschlüssen. Wie im vorigen Posting gesagt, ich konnte weder am Gerät selbst noch am USB-Hub Datenträger ansehen.
Jetzt habe ich nochmals probiert. Bei laufendem Gerät das Kabel auf der USB-Hub Seite abgesteckt und wieder angesteckt. Seitdem funktioniert es wieder.

Danke für die Unterstützung.

[Juhu]

Wenn die restlichen USB-Geräte funktionieren, und auch das Tauschen keine Wirkung zeigt. wird es wahrscheinlich am Kern-Modul usb-storage liegen.
Poste doch bitte das Ergebnis von "lsmod ".

[Webbutterfly]

Jetzt habe ich nochmals probiert. Bei laufendem Gerät das Kabel auf der USB-Hub Seite abgesteckt und wieder angesteckt. Seitdem funktioniert es wieder.

Danke für die Unterstützung.

habe das Thema auf gelöst gesetzt

[haidi]

habe das Thema auf gelöst gesetzt

Danke